Vos acquéreurs voient leur maison grandir.Fini les « alors, ça avance ? »

Un groupe fonctionne avec cinq acquéreurs. À vingt, chaque photo est vue par tous, chaque question de paiement est lue par toute la salle, et votre bureau répète sans cesse la même réponse. Le portail donne à chaque acquéreur sa propre page et laisse au groupe ce qu’il fait bien.

Ni l’un ni l’autre. Tekton est la couche de communication entre vous et ceux qui ont déjà acheté : leur lot, l’étape, leur échéancier, leurs documents et les photos du chantier. Le pipeline commercial, les plannings des entreprises et les listes de réserves restent dans vos outils habituels.

Oui, c’est le rôle du premier mois. Vous réglez les frais de mise en place à la commande, nous construisons votre premier programme sur vos vrais lots, échéanciers et acquéreurs, et votre bureau l’utilise en conditions réelles pendant un mois sans abonnement. L’abonnement ne commence qu’après ce mois. Si ce n’est pas pour vous, vous arrêtez avant qu’il ne commence et repartez avec un export complet. Nous ne construisons pas gratuitement ; la démo existe pour que vous n’ayez pas à croire la mise en place sur parole.

Chaque acquéreur reçoit un identifiant personnel pour un portail au nom de votre programme. Rien à installer : un lien et un identifiant, sur n’importe quel téléphone. Il ne voit que son propre lot : photos, avancement, échéancier et documents. Rien des autres acquéreurs, rien des finances du programme.

Non. Vous envoyez les éléments, nous construisons le programme, et la session de lancement pour votre bureau se fait en visioconférence. Le canal chantier est un groupe LINE ou WhatsApp que votre équipe sait déjà utiliser.

L’application tourne sur Vercel et la base sur Neon, sur une infrastructure hors de Thaïlande. Les données sont à vous : votre bureau télécharge un export complet depuis le panneau à tout moment, et chaque acquéreur peut télécharger les siennes. Si vous arrêtez le service, notre copie est supprimée selon un calendrier convenu.

Jamais de coordonnées bancaires ni de cartes : les paiements sont des échéances, des montants et des dates. Les scans de passeports peuvent rester chez vous, le portail n’enregistrant que le fait du contrôle, sa date et son auteur. Les contrats et justificatifs de paiement dans le portail relèvent de la configuration Document Vault.

Aucun système n’est conforme à lui seul ; c’est l’organisation qui l’est. Le portail apporte la moitié technique : accès séparés par acquéreur, journal de chaque connexion et de chaque ouverture de fichier, calendrier de suppression dans la configuration Document Vault, et un accord écrit sur les données avec nous. L’autre moitié relève de vos documents : une notice de confidentialité pour vos acquéreurs et une personne désignée responsable. Nous disons exactement ce que fait le système ; nous ne certifions pas votre entreprise.

Non. L’acquéreur voit le nom de votre programme, pas le nôtre, et le support passe par votre bureau. Nous n’écrivons jamais à vos acquéreurs et ne transmettons leurs données à personne, pas même au prochain promoteur qui demande une référence.

Oui. Les mises à jour incertaines attendent une vérification et la publication peut exiger votre validation. Les acquéreurs voient l’avancement, l’échéancier et les documents de leur bien, jamais les finances du projet.

Toute personne de votre bureau qui en a besoin, chacune avec son identifiant et sans supplément. Les acquéreurs ont le leur. Personne ne partage de mot de passe, et tout compte se désactive en un clic.

Vous prenez l’export complet : lots, paiements, documents et photos de chantier dans des formats standard, et vous continuez sans nous. Notre copie est supprimée selon le calendrier convenu. Le code reste le nôtre sous licence ; les données ont toujours été les vôtres, et c’est leur perte qui vous coûterait.

Très peu. L’équipe de chantier continue d’envoyer des photos depuis le téléphone qu’elle utilise déjà, désormais sur le canal TEKTON du projet. Votre bureau vérifie ce dont le système n’est pas sûr et décide quand partent factures et rappels.

Le portail montre l’état réel et n’invente rien. Votre bureau indique la raison une fois, sur les lots concernés, et chaque acquéreur la lit sur sa page au lieu d’appeler. Un fil silencieux est votre signal d’alerte, avant que les acquéreurs ne le remarquent.

Échéances en retard, mises à jour à vérifier et rappels se rassemblent dans un seul point. Votre équipe voit ce qui demande attention et agit à partir de là. Factures et rappels partent toujours sur décision de votre équipe.

Les échéances suivent l’échéancier convenu avec chaque acquéreur. Encaissées, proches et en retard sont visibles par lot et sur tout le programme. L’acquéreur voit son propre statut et son historique.

Chaque lot a sa propre fiche avec zone, acquéreur, étape du chantier et échéancier. Un deuxième programme est un projet distinct sur le même compte, et rien ne passe de l’un à l’autre.

Une langue par programme pour le portail acquéreur, choisie à la mise en place : anglais ou polonais aujourd’hui, autres langues sur demande. Votre chef de chantier continue d’écrire sur LINE ou WhatsApp en thaï ou en anglais ; nous convenons avec lui d’une courte liste de mots d’étapes, et quand une légende est ambiguë, le bot demande au lieu de deviner.

Le forfait mensuel court pendant la construction et s’arrête mois par mois quand vous le décidez. Les acquéreurs gardent leur accès jusqu’à la livraison ; ensuite, vous choisissez si le portail reste actif pour les documents, et vous pouvez prendre un export complet dans tous les cas.